Bekerja di bagian purchasing mengharuskan Anda berkomunikasi dengan supplier mengenai harga, spesifikasi produk, jumlah pemesanan, hingga pengiriman barang. Ketika berhadapan langsung dengan supplier China, kemampuan berbahasa Mandarin dapat membantu memperlancar komunikasi tersebut.
Oleh karena itu, memahami bahasa Mandarin untuk purchasing menjadi keterampilan yang bermanfaat bagi staf procurement, importir, maupun pemilik bisnis. Artikel ini membahas istilah bahasa Mandarin untuk procuremen yang penting lengkap dengan contoh yang dapat digunakan dalam proses pembelian produk dari China.
Apa Saja Bahasa Mandarin yang Penting untuk Purchasing?
Beberapa istilah Mandarin yang sering digunakan dalam purchasing berkaitan dengan produk, supplier, harga, pemesanan, pembayaran, dan pengiriman. Berikut kosakata dasar yang perlu Anda ketahui.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 采购 | cǎigòu | purchasing/procurement |
| 供应商 | gōngyìngshāng | supplier |
| 采购员 | cǎigòuyuán | staf/petugas purchasing |
| 产品 | chǎnpǐn | produk |
| 价格 | jiàgé | harga |
| 报价 | bàojià | penawaran harga/quotation |
| 最低订购量 | zuìdī dìnggòu liàng | jumlah minimum pemesanan/MOQ |
| 样品 | yàngpǐn | sampel |
| 规格 | guīgé | spesifikasi |
| 质量 | zhìliàng | kualitas |
| 订单 | dìngdān | pesanan/order |
| 付款 | fùkuǎn | pembayaran |
| 交货期 | jiāohuòqī | waktu/periode pengiriman |
| 运费 | yùnfèi | biaya pengiriman |
| 合同 | hétóng | kontrak |
Istilah Mandarin purchasing tersebut merupakan dasar untuk memahami percakapan dengan supplier China. Penggunaannya akan lebih mudah dipahami melalui contoh sesuai tahapan purchasing.
Mengapa Bahasa Mandarin Penting dalam Proses Purchasing?
Purchasing Membutuhkan Komunikasi yang Detail
Purchasing bukan sekadar membeli produk dengan harga paling murah, tetapi juga memastikan barang memenuhi kebutuhan perusahaan. Proses ini mencakup pemeriksaan spesifikasi, kualitas, MOQ, kemasan, metode pembayaran, dan lead time.
Setiap informasi harus disampaikan secara tepat agar pembelian berjalan sesuai kesepakatan. Kesalahan kecil dalam memahami jumlah atau ukuran produk dapat menimbulkan masalah ketika barang diterima.
Membantu Komunikasi Langsung dengan Supplier
Komunikasi dengan supplier China dapat berlangsung melalui email, WeChat, pertemuan bisnis, atau platform perdagangan seperti Alibaba. Penguasaan bahasa Mandarin membantu Anda memahami informasi dan menyampaikan pertanyaan secara lebih langsung.
Mengurangi Risiko Kesalahpahaman
Misalnya, supplier menyebutkan bahwa produk tersedia dalam ukuran tertentu, tetapi pembeli salah memahami satuan ukurannya. Akibatnya, barang yang datang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan.
Untuk menghindarinya, setiap informasi penting sebaiknya dikonfirmasi kembali secara tertulis.
Istilah Bahasa Mandarin Dasar untuk Purchasing
Sebelum mempelajari percakapan yang lebih kompleks, Anda perlu mengenali beberapa istilah yang berhubungan dengan aktivitas purchasing sehari-hari.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 采购 | cǎigòu | purchasing/procurement |
| 采购部门 | cǎigòu bùmén | departemen purchasing |
| 采购员 | cǎigòuyuán | staf purchasing |
| 供应商 | gōngyìngshāng | supplier |
| 客户 | kèhù | pelanggan/client |
Contoh penggunaan:
我们正在寻找新的供应商。
Wǒmen zhèngzài xúnzhǎo xīn de gōngyìngshāng.
Artinya: Kami sedang mencari supplier baru.
Kalimat tersebut dapat digunakan ketika perusahaan sedang mencari mitra pemasok untuk kebutuhan produksi atau perdagangan.
Bahasa Mandarin untuk Mencari Supplier China
Pencarian supplier merupakan tahap awal sebelum perusahaan meminta penawaran dan melakukan pemesanan. Berikut beberapa kalimat untuk memperkenalkan perusahaan serta menanyakan ketersediaan produk.
Menanyakan Ketersediaan Produk
你们有这个产品吗?
Nǐmen yǒu zhège chǎnpǐn ma?
Artinya: Apakah Anda menyediakan produk ini?
Memperkenalkan Perusahaan
我们是一家印尼公司。
Wǒmen shì yì jiā Yìnní gōngsī.
Artinya: Kami adalah perusahaan Indonesia.
Menanyakan Pengalaman Supplier
你们有出口经验吗?
Nǐmen yǒu chūkǒu jīngyàn ma?
Artinya: Apakah Anda memiliki pengalaman ekspor?
Pertanyaan terakhir berguna untuk mengetahui apakah supplier terbiasa menangani pesanan internasional.
Bahasa Mandarin untuk Menanyakan Produk dan Spesifikasi
Spesifikasi menentukan kesesuaian produk dengan kebutuhan pembeli. Karena itu, staf purchasing perlu memahami istilah teknis sebelum menyetujui penawaran.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 规格 | guīgé | Spesifikasi |
| 尺寸 | chǐcùn | Ukuran |
| 材料 | cáiliào | Material |
| 型号 | xínghào | Model |
| 颜色 | yánsè | Warna |
| 包装 | bāozhuāng | Kemasan |
Meminta Spesifikasi Produk
请给我们提供产品规格。
Qǐng gěi wǒmen tígōng chǎnpǐn guīgé.
Artinya: Mohon berikan spesifikasi produk kepada kami.
Menanyakan Material Produk
这个产品是什么材料做的?
Zhège chǎnpǐn shì shénme cáiliào zuò de?
Artinya: Produk ini terbuat dari bahan apa?
Pastikan supplier memberikan informasi ukuran, bahan, model, dan standar produk secara lengkap. Jika memungkinkan, mintalah katalog atau lembar spesifikasi tertulis.
Bahasa Mandarin untuk Menanyakan Harga dan Quotation
Setelah menemukan produk yang sesuai, tahap berikutnya adalah meminta quotation atau penawaran harga. Dalam bahasa Mandarin purchasing, beberapa bahasa Mandarin untuk membeli barang berikut sering digunakan.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 价格 | jiàgé | Harga |
| 报价 | bàojià | Penawaran |
| 单价 | dānjià | Harga satuan |
| 总价 | zǒngjià | Harga total |
| 折扣 | zhékòu | Diskon |
| 成本 | chéngběn | Biaya |
Meminta Quotation
请给我们报价。
Qǐng gěi wǒmen bàojià.
Artinya: Tolong berikan penawaran harga kepada kami.
Menanyakan Harga Satuan
这个产品的单价是多少?
Zhège chǎnpǐn de dānjià shì duōshǎo?
Artinya: Berapa harga satuan produk ini?
Meminta Harga Terbaik
可以给我们最好的价格吗?
Kěyǐ gěi wǒmen zuì hǎo de jiàgé ma?
Artinya: Apakah Anda bisa memberikan harga terbaik?
Selain nominal harga, pastikan quotation mencantumkan mata uang, masa berlaku penawaran, dan ketentuan pengiriman.
Bahasa Mandarin untuk Menanyakan MOQ
MOQ (Minimum Order Quantity) merupakan jumlah minimum produk yang dapat dipesan dari supplier. Istilah ini dalam bahasa Mandarin adalah 最低订购量 (zuìdī dìnggòu liàng).
Menanyakan MOQ
最低订购量是多少?
Zuìdī dìnggòu liàng shì duōshǎo?
Artinya: Berapa jumlah minimum pemesanannya?
Meminta Jumlah Pesanan Lebih Sedikit
如果我们订购较少的数量,可以吗?
Rúguǒ wǒmen dìnggòu jiào shǎo de shùliàng, kěyǐ ma?
Artinya: Apakah kami boleh memesan dalam jumlah yang lebih sedikit?
Pertanyaan tersebut bermanfaat bagi bisnis yang ingin menguji pasar sebelum melakukan pembelian dalam jumlah besar.
Bahasa Mandarin untuk Sample dan Quality Check
Sebelum memesan dalam jumlah besar, pembeli dapat meminta sampel untuk memeriksa kualitas produk. Berikut beberapa istilah yang sering muncul dalam proses pemeriksaan.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 样品 | yàngpǐn | Sampel |
| 检查 | jiǎnchá | Memeriksa |
| 验货 | yànhuò | Inspeksi barang |
| 标准 | biāozhǔn | Standar |
| 缺陷 | quēxiàn | Cacat produk |
Meminta Sampel
可以先寄样品给我们吗?
Kěyǐ xiān jì yàngpǐn gěi wǒmen ma?
Artinya: Bisakah Anda mengirimkan sampel terlebih dahulu kepada kami?
Menanyakan Standar Kualitas
你们的质量标准是什么?
Nǐmen de zhìliàng biāozhǔn shì shénme?
Artinya: Apa standar kualitas produk Anda?
Sampel dapat digunakan sebagai acuan pemeriksaan produk ketika pesanan diterima. Namun, kesesuaian dengan sampel tetap perlu dicantumkan dalam kesepakatan pembelian.
Bahasa Mandarin untuk Melakukan Pemesanan
Setelah harga, spesifikasi, dan jumlah disepakati, purchasing dapat melanjutkan ke tahap pemesanan. Istilah yang perlu dipahami adalah 订单 (dìngdān) untuk pesanan dan 下订单 (xià dìngdān) untuk melakukan pemesanan.
Menyatakan Ingin Memesan
我们想下订单。
Wǒmen xiǎng xià dìngdān.
Artinya: Kami ingin melakukan pemesanan.
Mengonfirmasi Jumlah
我们需要订购一千件。
Wǒmen xūyào dìnggòu yì qiān jiàn.
Artinya: Kami perlu memesan 1.000 unit.
Sebelum mengirim purchase order, periksa kembali kode produk, kuantitas, harga, dan alamat pengiriman.
Bahasa Mandarin untuk Pembayaran
Ketentuan pembayaran harus dipahami sebelum perusahaan mentransfer dana kepada supplier. Perbedaan antara uang muka dan pelunasan menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 付款 | fùkuǎn | Pembayaran |
| 定金 | dìngjīn | Deposit |
| 尾款 | wěikuǎn | Sisa pembayaran |
| 付款方式 | fùkuǎn fāngshì | Metode pembayaran |
| 发票 | fāpiào | Faktur |
| 银行转账 | yínháng zhuǎnzhàng | Transfer bank |
Menanyakan Metode Pembayaran
付款方式是什么?
Fùkuǎn fāngshì shì shénme?
Artinya: Apa metode pembayarannya?
Menanyakan Deposit
定金是多少?
Dìngjīn shì duōshǎo?
Artinya: Berapa jumlah uang mukanya?
Pastikan rekening penerima dan jadwal pembayaran telah diverifikasi melalui saluran komunikasi resmi sebelum transaksi dilakukan.
Bahasa Mandarin untuk Pengiriman dan Delivery
Setelah pembayaran disepakati, purchasing perlu memastikan jadwal serta biaya pengiriman. Beberapa kosakata berikut membantu komunikasi mengenai logistik.
| Mandarin | Pinyin | Arti |
| 交货 | jiāohuò | Penyerahan barang |
| 交货期 | jiāohuòqī | Jangka waktu penyerahan |
| 运费 | yùnfèi | Ongkos kirim |
| 运输 | yùnshū | Transportasi |
| 装运 | zhuāngyùn | Pengapalan |
| 物流 | wùliú | Logistik |
| 港口 | gǎngkǒu | Pelabuhan |
Menanyakan Lead Time
交货期是多久?
Jiāohuòqī shì duōjiǔ?
Artinya: Berapa lama jangka waktu penyerahan barang?
Menanyakan Ongkos Kirim
运费是多少?
Yùnfèi shì duōshǎo?
Artinya: Berapa biaya pengirimannya?
Perlu diingat bahwa waktu penyerahan barang oleh supplier tidak selalu sama dengan waktu kedatangan barang di Indonesia. Konfirmasikan pula ketentuan pengiriman seperti FOB atau CIF beserta lokasi yang disepakati.
Bahasa Mandarin untuk Negosiasi dengan Supplier
Negosiasi merupakan bagian penting dari purchasing karena memengaruhi biaya pengadaan dan hubungan bisnis. Kalimat berikut dapat digunakan untuk membicarakan harga tanpa terdengar terlalu memaksa.
Menegosiasikan Harga
如果数量增加,可以降低价格吗?
Rúguǒ shùliàng zēngjiā, kěyǐ jiàngdī jiàgé ma?
Artinya: Jika jumlah pesanan bertambah, apakah harganya bisa diturunkan?
Meminta Diskon Pembelian Besar
大量采购有折扣吗?
Dàliàng cǎigòu yǒu zhékòu ma?
Artinya: Apakah tersedia diskon untuk pembelian dalam jumlah besar?
Membahas Kerja Sama Jangka Panjang
如果长期合作,可以给我们更好的价格吗?
Rúguǒ chángqī hézuò, kěyǐ gěi wǒmen gèng hǎo de jiàgé ma?
Artinya: Jika bekerja sama dalam jangka panjang, apakah Anda bisa memberikan harga lebih baik?
Negosiasi sebaiknya mempertimbangkan kualitas, konsistensi pasokan, dan ketepatan pengiriman, bukan hanya harga terendah.
Contoh Percakapan Purchasing dengan Supplier China
Berikut simulasi percakapan singkat antara staf purchasing Indonesia dan supplier China ketika meminta informasi produk.
Purchasing:
你好,我们想了解一下你们的产品。
Nǐ hǎo, wǒmen xiǎng liǎojiě yíxià nǐmen de chǎnpǐn.
Halo, kami ingin mengetahui lebih lanjut tentang produk Anda.
Supplier:
好的,请问您对哪种产品感兴趣?
Hǎo de, qǐngwèn nín duì nǎ zhǒng chǎnpǐn gǎn xìngqù?
Baik, produk apa yang Anda minati?
Purchasing:
请给我们报价和产品规格。
Qǐng gěi wǒmen bàojià hé chǎnpǐn guīgé.
Tolong berikan quotation dan spesifikasi produk kepada kami.
Supplier:
好的,我们会尽快发给您。
Hǎo de, wǒmen huì jǐnkuài fā gěi nín.
Baik, kami akan segera mengirimkannya kepada Anda.
Percakapan bahasa Mandarin supplier China ini dapat dijadikan dasar untuk berkomunikasi melalui chat atau email. Sesuaikan pertanyaan dengan jenis produk dan kebutuhan pembelian.
Kumpulan Kalimat Mandarin yang Berguna untuk Purchasing
Untuk memudahkan komunikasi sehari-hari, simpan beberapa kalimat berikut sebagai referensi praktis.
| Situasi | Kalimat Mandarin | Arti |
| Tanya produk | 你们有这个产品吗? | Apakah tersedia produk ini? |
| Tanya harga | 这个多少钱? | Berapa harganya? |
| Minta quotation | 请给我们报价。 | Mohon berikan penawaran |
| Tanya MOQ | 最低订购量是多少? | Berapa MOQ-nya? |
| Minta sampel | 可以寄样品吗? | Bisakah mengirim sampel? |
| Tanya kualitas | 质量怎么样? | Bagaimana kualitasnya? |
| Tanya spesifikasi | 产品规格是什么? | Apa spesifikasinya? |
| Tanya pembayaran | 付款方式是什么? | Apa metode pembayarannya? |
| Tanya lead time | 交货期是多久? | Berapa lama waktu penyerahannya? |
| Tanya ongkos kirim | 运费是多少? | Berapa ongkos kirimnya? |
Kesalahan yang Perlu Dihindari Saat Berkomunikasi dengan Supplier China
Kesalahan komunikasi dapat terjadi meskipun Anda sudah memahami kosakata dasar. Beberapa hal berikut perlu diperhatikan agar proses purchasing berjalan lebih lancar.
1. Menerjemahkan Kata Tanpa Memahami Konteks
Satu istilah dapat memiliki makna berbeda bergantung pada situasi penggunaannya. Karena itu, pahami kalimat secara utuh, terutama ketika membahas kontrak dan transaksi.
2. Tidak Mengonfirmasi Spesifikasi
Jangan hanya mengandalkan gambar produk dari katalog. Mintalah detail ukuran, material, dan model secara tertulis.
3. Mengabaikan MOQ
Harga yang ditawarkan supplier mungkin berlaku untuk jumlah pembelian tertentu. Pastikan MOQ dan ketentuan harga telah dikonfirmasi.
4. Tidak Memastikan Jadwal Pengiriman
Tanggal selesai produksi, penyerahan barang, dan kedatangan barang merupakan tahapan yang berbeda. Mintalah jadwal yang jelas untuk setiap tahapan yang relevan.
5. Menggunakan Bahasa Terlalu Informal
Bahasa yang terlalu santai dapat menimbulkan kesan kurang profesional. Gunakan kalimat sopan, ringkas, dan mudah dipahami.
6. Tidak Meminta Konfirmasi Tertulis
Kesepakatan melalui telepon sebaiknya dirangkum kembali melalui email atau dokumen resmi. Langkah ini membantu kedua pihak merujuk pada informasi yang sama.
Tips Menggunakan Bahasa Mandarin dalam Purchasing
Anda tidak harus langsung menguasai seluruh tata bahasa Mandarin untuk memulai komunikasi bisnis. Mulailah dengan mempelajari kalimat yang paling sering digunakan dalam pekerjaan.
Berikut beberapa kebiasaan yang dapat diterapkan:
- Simpan daftar istilah purchasing yang sering muncul.
- Pelajari kosakata berdasarkan situasi komunikasi.
- Gunakan pinyin untuk membantu latihan pelafalan.
- Konfirmasikan angka, jumlah, ukuran, dan tanggal.
- Gunakan bahasa profesional ketika berkomunikasi.
- Siapkan template pesan untuk pertanyaan berulang.
- Libatkan penerjemah profesional untuk dokumen penting.
Latihan secara konsisten akan membantu Anda lebih terbiasa membaca pesan dari supplier dan menyusun pertanyaan dengan tepat.
Kapan Perusahaan Membutuhkan Jasa Translate Bahasa Mandarin?
Kalimat Mandarin sederhana cukup membantu untuk menanyakan harga, produk, atau jadwal pengiriman. Namun, dokumen bisnis membutuhkan ketelitian lebih tinggi karena sering memuat istilah teknis dan ketentuan yang mengikat.
Beberapa dokumen yang mungkin memerlukan penerjemahan profesional meliputi kontrak supplier, quotation, purchase order, invoice, dokumen ekspor-impor, manual produk, spesifikasi teknis, sertifikat, serta dokumen legal perusahaan.
Kesalahan menerjemahkan klausul pembayaran atau ketentuan kualitas dapat menyebabkan perbedaan pemahaman antara pembeli dan supplier. Oleh sebab itu, penerjemahan dokumen penting sebaiknya ditangani oleh penerjemah yang memahami terminologi bisnis terkait.
Untuk kebutuhan tersebut, Anda dapat mempertimbangkan layanan jasa translate Mandarin dari Brainy Translation agar informasi dalam dokumen bisnis tersampaikan secara akurat dan konsisten.
Kesimpulan
Menguasai bahasa Mandarin untuk purchasing bukan hanya tentang menghafal istilah, tetapi juga memahami cara berkomunikasi sesuai tahapan pembelian. Mulai dari mencari supplier, meminta quotation, memastikan MOQ, hingga mengatur pembayaran dan pengiriman, setiap proses membutuhkan informasi yang jelas.
Dengan mempelajari contoh kalimat di atas, staf purchasing dan pelaku bisnis dapat membangun komunikasi yang lebih terstruktur dengan supplier China. Untuk dokumen bisnis yang memerlukan ketepatan istilah dan makna, dukungan jasa penerjemahan profesional dapat menjadi solusi yang tepat.